Données Personnelles

Depuis le 25 Mai 2018, la commission Européenne a mis en place un ensemble de lois, appelé Réglementation Générale sur la Protection des Données (ou RGPD pour les intimes). Cette réglementation s’applique à toute entreprise exerçant une activité en Europe. Historia Natural est donc concerné et à jour à ce sujet !


Pourquoi cette réglementation ?

Pour une transparence maximale, entre les sociétés et les internautes, sur la question des traitements et des utilisations de leurs données personnelles.
Afin d’assurer le bon fonctionnement d’un site, et la bonne mise en oeuvre du service proposer, tous les sites internet de e-commerce sont associés à différents prestataires, qui ont accès à une partie des données du e-commerce.

Historia Natural se met donc à nu ici, afin que vous soyez informés du fonctionnement de la plateforme, et que vous puissiez ainsi, lui faire pleinement confiance.


Qui sommes-nous ?

https://historia-natural.com est le site marchand de la marque déposée Historia Natural, appartenant à la société SARL à associé unique du même nom, sous la gérance de Eva Falkowski. La société est enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Compiègne, sous le numéro 841 240 021 et le siège social est situé au 4 square La Fayette, 60200 Compiègne.

 


Comment historia-natural.com a-t-il été développé ?

Le site a entièrement été réalisé par Historia Natural, sans prestataire, sur wordpress.org. Les fonctionnalités commerciales sont mises en oeuvre grâce à l’extension WooCommerce.

 


Les serveurs d’Historia Natural, où sont-ils ?

historia-natural.com est intégralement hébergé par o2Switch , hébergeur Français, possédant, je cite, « ses propres infrastructures, son propre datacenter, et ne dépendant d’aucun intervenant ». La base de données nécessaire au fonctionnement du site se trouve dans leurs serveurs. Dans cette base sont stockées les informations relatives aux comptes clients, pour que vous puissiez avoir accès à vos historiques de commandes par exemple. Elles peuvent être supprimées sur votre demande.

 


Vos données bancaires

Le prestataire de Historia Natural pour les paiement en carte est Stripe , une plateforme sûre et approuvée par de nombreuses sociétés. https://stripe.com/fr/payments?locale=fr 
La configuration que nous avons choisie ne permet pas la sauvegarde de votre carte bancaire. Vos données bancaires ne sont donc pas conservées, ni sur les serveurs de historia-natural.com, ni sur ceux de Stripe.

 


Nos besoins et vos droits sur vos données

Il est nécessaire d’avoir en notre possession certaines informations vous concernant, afin de traiter votre commande et d’établir la relations commerciales entre nous.
Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni données. Toutes les données que nous avons sur nos clients sont gardées précieusement, ceci dans le respect des lois Informatiques et Libertés et en application de l’article 27 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978.
Vous avez le droit d’accéder à tout moment aux informations vous concernant et procéder aux modifications que vous jugez nécessaires en nous contactant par mail : info@historia-natural.com .
Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

 


Quelles sont les données collectées et pourquoi ?

  • Vos nom et prénom, adresse postale, pour estimer les frais de livraison et vous faire parvenir votre commande.
  • Votre adresse de messagerie, et numéro de téléphone pour que vous soyez informer du bon avancement de votre commande par exemple ou de toute difficulté pouvant survenir.
  • Les produits que vos avez récemment consultés sont susceptibles d’être mémorisés.
  • Les données techniques telles que les informations sur les cookies (expliqué plus bas).
  • L’adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison et pour la gestion des commentaires.
  • Les données personnelles liées à vos commandes et réclamations.
  • Les échanges effectués avec nos services sont susceptibles d’être conserver.
  • Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

COMMENTAIRES

Quand vous laissez un commentaire sur notre site https://historia-natural.com, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

MÉDIAS

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

COOKIES

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

CONTENU EMBARQUÉ DEPUIS D’AUTRES SITES

 Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

 

 


Combien de temps les données sont-elles stockées ?

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de conitnuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour XXX années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

 


Modification de notre politique de confidentialité

Le texte ci-dessus peut faire l’objet de changement.
Vous en serez informé par mail.